Besoin d'aide ? Discutons !

Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur notre service IPTV.

Xtream IPTV est un service de streaming premium vous offrant un accès instantané à plus de 22 000 chaînes en direct et une bibliothèque VOD massive de plus de 80 000 films et séries en 4K/FHD. Notre service est conçu pour être stable, rapide et sans interruptions.

Notre service est compatible avec quasiment tous les appareils modernes : Smart TV (Samsung, LG, Sony), Android Box, Firestick, Apple TV, smartphones (iOS/Android), tablettes, et ordinateurs (PC/Mac).

Pour une expérience optimale en 4K, nous recommandons une connexion de 25 Mbps ou plus. Pour la HD, 10 Mbps sont suffisants. Notre lecteur s'adapte automatiquement à votre débit pour éviter les mises en mémoire tampon.

L'installation est extrêmement simple. Once votre abonnement activé, vous recevrez un guide détaillé par email. En général, il suffit d'installer notre application et de saisir vos identifiants. Notre équipe de support est disponible 24/7 pour vous assister gratuitement.

Par défaut, l'abonnement standard permet une connexion simultanée. Si vous souhaitez regarder sur plusieurs écrans en même temps, nous proposons des forfaits multi-écrans adaptés à vos besoins. Contactez notre support pour plus de détails.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, et les cryptomonnaies pour garantir une sécurité maximale et une activation instantanée de votre service.

Oui, nous proposons un test pour vous permettre de vérifier la qualité, la stabilité de nos serveurs et notre catalogue de chaînes avant de vous engager. Contactez notre support WhatsApp pour l'obtenir.

Non, il n'y a aucun prélèvement automatique ni engagement à long terme caché. Vous n'êtes facturé qu'une seule fois. À la fin de votre période d'accès, vous devrez renouveler manuellement si vous souhaitez continuer.

Absolument pas. L'ajout de nouvelles chaînes, ainsi que les mises à jour régulières de notre bibliothèque de films et séries (Netflix, Amazon, Disney+), sont 100% incluses gratuitement dans votre abonnement, quel que soit le forfait choisi.

Oui, vous pouvez prolonger ou upgrader votre abonnement (par exemple, passer de 1 mois à 12 mois) à tout moment pour profiter de nos meilleurs tarifs en contactant notre support technique 24/7.

Notre infrastructure est hautement sécurisée, le VPN n'est donc pas obligatoire. Cependant, notre service est 100% compatible avec tous les VPN du marché si vous souhaitez l'utiliser pour contourner les restrictions de votre fournisseur d'accès internet.

L'activation est quasi instantanée. Dès la validation de votre commande, notre système génère vos accès et vous les recevez directement par e-mail et sur WhatsApp en moins de 5 minutes.

Absolument. Notre infrastructure n'est pas géo-bloquée. Vous pouvez utiliser votre abonnement partout dans le monde, que vous soyez en vacances ou en déplacement, tant que vous disposez d'une connexion internet stable.

Les mises à jour sont automatiques et quotidiennes. Notre équipe technique ajoute en permanence les dernières sorties cinéma, les nouvelles saisons de séries et les événements sportifs sans aucune manipulation de votre part.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre équipe de support est disponible 24/7 pour répondre à toutes vos interrogations particulières et vous guider pas à pas.